POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
En PRIME valoramos la confianza que depositas en nosotros. Por eso, cuidamos tu información personal con responsabilidad, transparencia y respeto. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Cuando haces una compra, te registras o nos contactas, podemos solicitar datos como:
- Nombre completo
- Número de cédula
- Dirección de envío
- Teléfono y/o WhatsApp
- Correo electrónico
- Datos de pago (estos se procesan por plataformas seguras, no se almacenan en nuestros servidores)
2. ¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar y enviar tus pedidos
- Brindarte atención personalizada y seguimiento postventa
- Compartir novedades, promociones o información relevante (si lo autorizas)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de compra
- Cumplir con requisitos legales y fiscales
3. ¿Cómo protegemos tu información?
Tu información está protegida mediante protocolos de seguridad físicos y digitales. Solo el personal autorizado tiene acceso, y no compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con servicios logísticos, legales o administrativos.
4. ¿Compartimos tus datos?
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal. Solo la compartimos con:
- Empresas de transporte o mensajería para entregas.
- Plataformas de pago seguras, al momento de procesar la transacción.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
5. Derechos del titular de los datos
Como cliente, tienes derecho a:
- Consultar, actualizar o corregir tus datos personales.
- Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base si ya no deseas continuar registrado.
- Retirar tu autorización para el uso de tus datos en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos al correo: marababyweb@gmail.com] o a nuestro WhatsApp de atención al cliente.
6. Vigencia
Esta política entra en vigor desde su publicación en nuestra página web y puede ser modificada en cualquier momento. Te informaremos si se realizan cambios importantes.